SERVICE

Service ist unser Erfolg – wir helfen schnell und zielgerichtet
Durch die Anbindung unserer Kunden an unser Technikcenter können diverse Dienstleistungen (wie Programmänderungen, Störungsbehebungen) einfach und mittels Ferneinstieg kostengünstig und rasch erfolgen.

Erweiterte Dienstzeiten
Zusätzlich bietet die Firma FAWO auch erweiterte Service-Dienstzeiten (außerhalb unserer Geschäftszeiten) gegen Berechnung insbesondere für Kunden im Bereich der mittelständischen Wirtschaft an.

Für Notfälle bietet FAWO Service rund um die Uhr.
Das Techniker- bzw. 24-Stunden-Bereitschaftsteam von FAWO bietet insbesondere den Betreibern von Alten- und Seniorenheimen sowie Krankenanstalten, die Gewissheit, dass in kritischen Situationen sofort und zuverlässig Hilfe geleistet wird.

Sie erreichen unser Technik- bzw. Servicecenter wie folgt:
während unserer Geschäftszeiten:
E-Mail: service@fawocom.at
Tel: +43 (0) 512 362828 DW 50
FAX: +43 (0) 512 362828 DW 20

AUSSERHALB UNSERER GESCHÄFTSZEITEN: Hotline: +43 (0) 512 362828 DW 50

Unsere Allgemeinen Servicebedingungen finden Sie unter Downloads.

Reparaturaustausch
Sollten Sie ein von der Firma FAWO geliefertes Produkt benutzen, welches nicht mehr einwandfrei funktioniert, senden Sie dieses bitte an

Sie erhalten in kürzester Zeit ein Ersatzgerät oder einen Kostenvoranschlag, um entscheiden zu können, ob sich die Reparatur lohnt. Bei Übermittlung des defekten Produktes legen Sie bitte den ausgefüllten Reparaturschein bei.